TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES

Flosram Global Point S.A. de C.V.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB


Bienvenidos a la página web de

Ésta página web tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de las actividades que ésta empresa realiza y de los servicios que presta. Por favor lea y revise cuidadosamente éste acuerdo antes de hacer uso de ésta página web. Por el uso que Usted (en adelante Usuario o Cliente) haga de ésta página damos por hecho que ha leído y expresamente acepta su contenido. Si Usted Usuario, no acepta éste acuerdo, no debe acceder a ésta página web ni a ninguno de sus sitios relacionados. Los términos y condiciones de uso de la página web descritos a continuación cubren los siguientes temas:

  1. Quiénes somos.
  2. Derechos de autor y marcas registradas.
  3. Política de privacidad y confidencialidad.
  4. Uso del sitio web.
  5. Uso de cookies.
  6. Condiciones de uso.
  7. Política de tratamiento de información.

1. QUIÉNES SOMOS

tiene su domicilio social en la ciudad de México, Calzada Acoxpa No 894, Col. Residencial Villa Coapa (en adelante estas compañías, así como sus empleados, corresponsables, asociados y agentes, se denominarán indistintamente Global Point).

2. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referidos a los contenidos que en esta página web se incluyan, los cuales no pueden ser utilizados, de modo alguno, por terceros sin autorización de su propietario exceptuando los derechos sobre productos y servicios que no son propiedad de la empresa, cuyas marcas se encuentran registradas a favor de sus respectivos titulares. Éste sitio web está protegido por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que, México es parte.

Todo el material o contenido de esta página web, incluyendo, pero sin limitarse a los logos, imágenes, texto, ilustraciones y archivos de audio y vídeo, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicios u otros derechos de propiedad cuya licencia ha sido otorgada a que pertenecen a ésta o a terceros que han publicado en la página web. El material de ésta página web y de cualquier otro sitio web de propiedad, operado, controlado o licenciado por no puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, transmitido o distribuido de ninguna manera sin autorización expresa y por escrito de

Con excepción de lo expresamente previsto en el presente documento, no se le concede ningún derecho o licencia de las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de publicidad o marcas comerciales con respecto a cualquier contenido y se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en el presente documento.

renuncia expresamente a toda responsabilidad por los usos que el Usuario o Cliente dé a cualquier contenido obtenido en esta páina web o en conexión con la misma.

3. POLÍTICA DE CALIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Para es de suma importancia que todos los usuarios de nuestra página web o Clientes conozcan el aviso de privacidad de los datos que suministran a nuestra organización, así como los términos de uso y las condiciones sobre las cuales se manejará la información que nos suministren en razón a las diferentes actividades que realizamos, lo cual garantiza la privacidad de la información personal.

Para ello, le solicitamos leer todas las condiciones contenidas en nuestro aviso de privacidad que encontrará en nuestra página web. Si no está de acuerdo con el tratamiento que se dará a la información por usted suministrada es recomendable que se abstenga de utilizar los servicios que presta nuestra organización o de usar ésta página web.

El Usuario o Cliente acepta y reconoce que la información personal que ofrece a lo hace voluntariamente y teniendo en cuenta las características de ésta página web y las facultades de uso por parte de Igualmente, acepta y reconoce que la información que suministra hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, que podrá ser utilizada por en los términos que a continuación se indican.

Al facilitarnos sus datos, Cliente o Usuario declara a que son veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.

3.1 Modificaciones a la Política de Privacidad

actualiza su política de privacidad para lo cual se publica en esta misma página indicando la fecha de actualización, cambios que serán ajustados a la normatividad que sobre la misma sean expedidos por el legislador y conlleven la modificación de la política adoptada por la organización, entrando en vigencia desde el mismo momento de su publicación.

El Usuario o Cliente podrá conocer, actualizar, modificar y rectificar la información personal que haya suministrado de conformidad con lo dispuesto en el aviso de privacidad de nuestra empresa.

3.2 Tipo de Información Solicitada

no solicitará en ningún momento información de tipo sensible según la definición que de esta trae el aviso de privacidad, y que se describe como aquella relacionada con el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político, o datos relativos a la salud, entre otros.

Por tanto, toda la información que se captura por nuestra organización será utilizada para fines estadísticos y anónimos y se advierte que en ningún caso los datos que reposen en la base de datos de serán vendidos o cedidos a cualquier título y solo serán utilizados para otro fin cuando medie autorización previa y expresa del Usuario o Cliente.

3.3. Seguridad

se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales, por lo que para compartir la información obtenida con terceros, solicitará consentimiento previo y escrito del Usuario o Cliente. Si el Usuario o Cliente considera que ha enviado datos que pudieren causarle un perjuicio o que pretenda sea eliminado, deberá solicitar a directamente en el correo electrónico soporte@globalpoint.com.mx la eliminación del mismo en atención a la legislación vigente del país.

3.4 Enlaces a otros sitios web

El Portal web de podrá introducir enlaces o "links" a otros sitios web propios o de terceros. Si el Usuario o Cliente decide ir a alguno de los sitios web enlazados en nuestro portal, debe de tener en cuenta que cada uno de estos portales o sitios web cuenta con una política de privacidad distinta, por lo cual no se acepta, ningún tipo de responsabilidad sobre la información o datos personales que el Usuario o Cliente incluya en estos portales.

3.5. Phishing

De ninguna manera y bajo ninguna circunstancia solicitará información confidencial, personal comercial o financiera, a través del correo electrónico o de alguno de sus trabajadores, a fin de evitar el denominado "phishing" que consiste en el envío de correos electrónicos que, aparentando provenir de fuentes fiables (por ejemplo, entidades bancarias), intentan obtener datos confidenciales del Usuario o Cliente, que posteriormente son utilizados para la realización de algón tipo de fraude, pidiendo al Usuario o Cliente pulsar un enlace que lleva a páginas web falsificadas con fines de estafa, por lo cual el Usuario o Cliente deberá informar a si recibe alguno de éstos mensajes, al correo electrónico soporte@globalpoint.com.mx

3.6 Proceso de Recolección de los Datos de los Usuarios o Clientes

recibe la información de sus Usuarios o Clientes cuando realizan alguna transacción con éste, como lo es por ejemplo la solicitud de un servicio a través de la página web, el registro de Usuarios en el chat, la inscripción a un seminario, por lo que los datos que se almacenan dependen de la relación comercial requerida.

Por ello lo que se requiere básicamente es información relacionada con el Nombre del Contacto, Número Telefónico, Dirección de Oficina, Dirección de Residencia, Correo Electrónico, Profesión, Sector de la Economía a que se dedica, entre otros, con el fin de asegurar que el servicio ofrecido proporcionará satisfacción al Usuario o Cliente, hacer seguimiento de ésta y aprovechar las recomendaciones de los Usuario o Clientes, poder contactarlos en el caso de fallas en el servicio o de ofrecer productos nuevos y la información financiera necesaria en caso de que se requiera para efectos legales.

La información recopilada, podrá ser utilizada con fines de marketing e investigación al menos que el Usuario o Cliente, manifieste lo contrario, pudiendo enviar la información o promoción de los productos que haya solicitado el Usuario o Cliente y según lo previsto en la Política de tratamiento de la información.

De acuerdo con la regulación legal vigente en materia de protección de datos, así como en materia de las TIC y de comercio electrónico, el Usuario o Cliente acepta expresamente que los datos personales aportados en el momento de su registro o cualquier otro facilitado a para su acceso a algunos de los servicios del sitio web, sean incorporados a la base de datos titularidad de ésta empresa. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrénico o medio equivalente, el Usuario o Cliente presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio

se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a éstos efectos, las medidas de índole técnica, organizacional y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente.

Al acceder a los servicios que ofrece a través de ésta página web, el Usuario o Cliente tiene para su acceso una clave que es exclusiva, por lo que, su uso adecuado es su responsabilidad, además se compromete a mantener dichos datos actualizados, para los que podrá usar su Usuario y Contraseña y así actualizarlos por sí mismo.

Cualquier Usuario o Cliente regstrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y en su caso, cancelar sus datos suministrados de carácter personal, mediante petición escrita, adjuntando fotocopia legible de su identificación, dirigiendo la comunicación a Calzada Acoxpa No 894, Col Residencial Villa Coapa, México, D.F., C.P. 14390 o al correo electrónico soporte@globalpoint.com.mx

4. USO DE SITIO WEB

Éste sitio web, es único y exclusivamente para uso personal de los Usuario o Clientes. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales o no. Usted se compromete a no utilizar este sitio web para fines ilegales o prohibidos.

Su derecho a utilizar esta página web se regirá por los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante los Términos), así como por las Condiciones particulares de uso de los servicios puestos a disposición del Usuario o Cliente a través de ésta página web. Usted debe tomarse el tiempo necesario para revisar ambos cuidadosamente antes de hacer uso de la página web. Al acceder a esta página de cualquier forma usted, Usuario o Cliente, se compromete a cumplir estos Términos.

se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento y por cualquier motivo. Las versiones actualizadas de los Términos se publicarán en la página web de y Usted debe visitar esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio. Al continuar utilizando la página web después de cualquier cambio, ello significa que usted acepta y está de acuerdo con los Términos modificados. Global Point se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la página web cualquiera de sus características, beneficios (incluyendo, sin limitación, el bloqueo o cancelación de su cuenta), reglas o condiciones, todo ello sin previo aviso, a pesar de que éstos cambios puedan afectar la forma en que usted hace uso de la página web. Usted acepta que Global Point no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación o interrupción de la página web.

Éstos Términos constituyen el acuerdo total entre usted y y rigen el uso de éste, remplazando cualquier acuerdo anterior. Usted también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que puedan serle aplicables cuando utilice servicios afiliados, contenido de terceros o software de terceros, o cuando visite otro sitio vinculado a éste.

5. USO DE COOKIES

emplea analizadores web para obtener estadísticas sobre el uso que hacen los Usuarios o Clientes de ésta web. óstos analizadores descargan "cookies" en su ordenador, que son pequeños archivos que permiten obtener información anónima sobre el Usuario o Cliente.

En ningún momento recabará información personal sobre usted, sino datos anónimos (incluida su dirección IP); ni relacionará en ningún caso su dirección IP con sus datos personales.

Ésta información es procesada para compilar informes estadísticos con los que evalúa el rendimiento de sus páginas web, optimizando su contenido con el fin de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros Usuarios o Clientes

6. CONDICIONES DE USO

Las siguientes condiciones son un contrato legal entre el Usuario o Cliente de éste sitio web y Al entrar y/o utilizar éste sitio web el Usuario o Cliente declara expresamente que ha leído, entendido y aceptado las condiciones de uso; además el Usuario o Cliente acepta todas las leyes aplicables. Si no acepta éstas condiciones, no utilice el sitio ni descargue el material que contenga.

se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en éste sitio web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso.

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La información, servicios y productos disponibles para el Usuario o Cliente en ésta página web pueden contener errores y están sujetos a períodos de interrupción. Si bien ésta página web hace todo lo posible para mantener la información, servicios y productos que ofrece, no se responsabiliza de los errores, defectos, pérdida de beneficios u otros daños y perjuicios ocasionados por el uso del sitio.

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sólo es responsable por prestar los servicios para los cuales ha sido contratada mediante esta página web, que incluyen, por definición, pedidos por teléfono y correo electrónico.

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Bajo ninguna circunstancia ni sus asociados, corresponsales y/o empleados serán responsables por daños que el Usuario o Cliente puedan tener por el uso de la página web o por cualquier link al sitio, salvo expresa mención en contrario. El alcance de esta limitación de responsabilidad es aplicable a todo tipo de daño cualquiera sea su naturaleza, incluyendo, pero no limitándola, a pérdidas de datos y de programas, pérdidas en los resultados, pérdidas o interrupción de negocios, reclamos de terceros.

Los servicios de son prestados según su disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero sin limitarse a garantías comerciales, de no violación o idoneidad para un fin. expresamente renuncia a cualquier declaración o garantía de que sus servicios estarán libres de errores, serán oportunos, seguros y sin interrupciones. El asesoramiento oral o información escrita otorgada por , sus empleados, asociados, o agentes o corresponsales, no generarán una garantía, ni podrá ser usado como fundamento de posteriores actuaciones.

y sus asociados o afiliados bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia, serán responsables de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales y ulteriores que resulten del uso o imposibilidad de uso de los servicios de , incluyendo pero no limitados a la dependencia de la información obtenida de los servicios prestados por ; o que resulten de los errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correos electrónicos, pérdida o daƱo de datos, errores, defectos, virus, demoras operacionales o de transmisión, o cualquier falla en la ejecución, estén limitadas a hechos de la naturaleza, fuerza mayor o casos fortuitos, fallas en la comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios de . El Usuario o Cliente en éste acto toma conocimiento de que ésta disposición se aplicará ya sea que esté o no advertida sobre la posibilidad de dichos daños. Asimismo que ésta disposición se aplicará a todo contenido, productos o servicios disponibles a través sus aliados.

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El Usuario o Cliente acepta que puede cesar cualquier cuenta en la que crea, bajo su única y absoluta discreción, que está transmitiendo o que se está conectando con cualquier tipo de spam o correo no solicitado. Si los daños creados no pueden ser razonablemente calculados Usted acepta pagar a daños por cada pieza de spam o correo no solicitado que sea transmitido o que se encuentre conectado a su cuenta.

tiene derecho a cancelar su acceso por cualquier motivo, si creemos que usted ha infringido estos Términos de alguna manera. Usted se compromete a no responsabilizar a de dicha cancelación y, además, se compromete a no intentar hacer uso de ásta página web después de la cancelación. Sírvase reportar cualquier violación de estos Términos a soporte@globalpoint.com.mx

Usted reconoce y acepta que si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, nula o, por algún motivo, inaplicable, dicha disposición no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Así mismo, si alguna disposición de estos términos es considerada no válida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan, no obstante, que dicho tribunal debe procurar dar lugar a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición.

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"Estamos convencidos que el camino hacia el éxito es estar permanentemente dispuestos al servicio"
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